Ofte stillede spørgsmål

Hver robotmodel har sit eget sæt, så ringen passer til netop dit hjul. Brug spikes-finderen: vælg mærke og model, så viser vi det sæt, der passer.

Er du i tvivl, så skriv til hello@robotspikes.dk med mærke, model og diameteren på drivhjulet. Vi svarer som regel inden for få timer.

Vi har spikes til over 50 modeller fra bl.a. Worx, Husqvarna, Gardena, Bosch, Segway, STIGA, Robomow, AL-KO, Viking / STIHL, LandXcape, Grouw, Redback, Einhell og McCulloch. Se alle spikes.

Skriv til hello@robotspikes.dk eller ring på 52 65 11 03 med mærke, model og diameteren på drivhjulet. Så tjekker vi, om vi har et sæt, der passer.

Ringene er laserskåret i 2 mm rustfrit stål.

Et sæt består af 2 ringe i 2 mm rustfrit stål – én til hvert drivhjul – samt skruer og monteringsvejledning. Til enkelte modeller følger der ekstra dele med. Det står på produktsiden.

Spikes giver bedre greb på skrånende og vådt græs. Så spinner hjulene mindre og river mindre op i plænen.

Nej. Spikes sidder kun på robottens 2 drivhjul. Der skal ikke spikes på de små styrehjul.

Læg robotten på siden på et tæppe eller på græsset, så du nemt kan komme til drivhjulet. Læg ringen på hjulets side og centrér den. Vi råder dig til at forbore med et 1 mm bor for at mindske risikoen for revner. Skru ringen fast med de medfølgende skruer. Gentag på det andet drivhjul.

Se trin for trin i monteringsguiden, eller find manualen til din model.

Typisk 10–15 minutter for begge hjul.

En skruetrækker eller en akku-skruemaskine og de medfølgende skruer.

Vi råder dig til at forbore med et 1 mm bor for at mindske risikoen for revner. Skruerne går også lettere i og sidder lige. Har du ikke et 1 mm bor, kan du købe et 1 mm bor til 29 kr. sammen med dine spikes.

Der skal 16–20 skruer pr. ring afhængigt af robotmodel. Skruerne følger med i sættet.

Ja. Spikes i rustfrit stål kan blive siddende hele året – også vinteren over.

Ja. Spikes kan tages af igen på få minutter, fx hvis robotten skal til service.

Tjek gerne, at skruerne sidder fast, når sæsonen starter.

• Levering til pakkeshop (GLS eller DAO): 49 kr pr. ordre.
• Fri fragt til pakkeshop, når du køber for 599 kr eller mere – fx 2 sæt.
• Levering til døren (DAO): 59 kr pr. ordre.

Levering tager 2-3 hverdage. Bestiller du i en weekend eller på en helligdag, sender vi første hverdag. Læs mere under Levering & retur.

Vi sender kun til adresser i Danmark – dog ikke til Færøerne og Grønland.

Nej, vi tilbyder ikke afhentning. Alle ordrer sendes.

Bestil senest fredag 18. december for levering før jul. Julegaver købt fra 1. november 2026 kan byttes eller returneres til og med 31. januar 2027.

Har du bestilt det sæt, vi viser til din robotmodel, og passer det alligevel ikke på din robot, er det vores fejl. Så bytter vi gratis til det rigtige sæt inden for 30 dage fra du har modtaget pakken, så længe spikes er ubrugte. Opret returneringen i vores returportal og vælg ombytning – så er returfragten gratis. Når vi har modtaget det gamle sæt, sender vi det rigtige sæt gratis. Har vi ikke spikes, der passer til din robot, får du pengene tilbage.

Læs mere om gratis ombytning.

Nej. Har du selv bestilt til en anden model end den, du har, er det ikke en gratis ombytning. Du kan bruge din 14 dages fortrydelsesret: Du betaler selv returfragten (en returlabel koster 45 kr. i returportalen), og vi betaler købesummen tilbage. Så kan du bestille det rigtige sæt.

Ombytningen gælder ubrugte spikes. Hold gerne ringen op mod hjulet og tjek målene, før du skruer den fast – så kan sættet stadig byttes, hvis det ikke passer.

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du har modtaget varen. Giv os besked inden for de 14 dage: opret en retur i returportalen, eller skriv til hello@robotspikes.dk med dit ordrenummer. Send derefter varen retur senest 14 dage efter din besked.

Standardfortrydelsesformularen finder du i handelsbetingelserne.

Ved fortrydelse betaler du selv returfragten. Du kan købe en returlabel til 45 kr. i returportalen eller selv vælge transportør. Vi betaler købesummen og fragten tilbage senest 14 dage efter din besked. Har du valgt levering til døren (59 kr.), betaler vi 49 kr. af fragten tilbage.

Montering af spikes kan betyde, at garantien eller reklamationsretten på din robotplæneklipper bortfalder. Det er producenten eller forhandleren af robotten, der afgør det – ikke Robotspikes. Tjek derfor robottens garantivilkår, før du monterer spikes.

Robotspikes dækker ikke, hvis du mister garantien eller reklamationsretten på robotplæneklipperen. Det ændrer ikke ved dine rettigheder, hvis der er fejl ved vores spikes. Er du i tvivl, så vent med at montere – ubrugte spikes kan du returnere efter reglerne om fortrydelsesret. Læs mere i handelsbetingelserne.

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Skriv til hello@robotspikes.dk eller ring på 52 65 11 03, før du sender noget, så får du besked om, hvordan du sender varen. Er reklamationen berettiget, betaler vi returfragten.

Du kan betale med betalingskort og MobilePay. De betalingsmetoder, du kan vælge, vises i kassen, før du betaler. Vi lægger ikke gebyr på dit køb.

Beløbet trækkes først fra din konto, når varen bliver sendt.

Ja. Alle priser er i danske kroner inkl. moms. Fragten lægges til i kassen, og du ser den samlede pris, før du betaler.